システム障害が発生しておりました。

平素よりクラウドBOTをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度、下記日時においてシステム障害が発生しておりました。

【障害発生日時】
2023年2月9日(木)10:00～2023年2月10日(金)14:36頃

【障害の内容】
1.kintoneプラグインで新規認証ができない問題が発生しておりました。
2.複数契約に属しているユーザで、OAuth認可画面から新規認可を行うと、現在API有効の契約がAPI無効に切り替わってしまう現象が発生しておりました。

【現在の状況】
現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。

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障害発生中にOAuth認証による連携を実施された可能性のあるお客様へ。
自身がメンバーとして参加している契約の外部連携設定がOFFになってしまっている可能性がございます。
恐れ入りますが、サイドメニューの「設定・管理」を開き、「外部連携」を確認下さい。
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ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。

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